Entwurf

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den geplanten Voucher-Verkauf

Stand 05.11.2026

Hinweis zum aktuellen Stand

Der Verkauf über diese Website ist noch nicht freigeschaltet. Die folgenden Bedingungen beschreiben das vorgesehene Verkaufsmodell. Derzeit können über diese Website keine Bestellungen abgegeben und keine Kaufverträge geschlossen werden. Vor Aufnahme des Verkaufs werden die Bedingungen anhand der tatsächlichen Angebote und des endgültigen Bestell- und Zahlungsablaufs abschließend angepasst.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter und Verkäufer der auf Your Trip Partners angebotenen Voucher ist die Novobel Trade Union GmbH, Rothenbaumchaussee 112, 20149 Hamburg, Deutschland, eingetragen beim Amtsgericht Hamburg unter HRB 186769, vertreten durch den Geschäftsführer Mohammad Reza Azarno, E-Mail: info@your-trip-partners.com, nachfolgend „Novobel“.

Diese Bedingungen regeln den Erwerb von Vouchern bei Novobel. Individuell getroffene Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Vorschriften gehen diesen Bedingungen vor.

2. Gegenstand des Voucher-Verkaufs

Novobel verkauft im eigenen Namen Voucher, die Novobel zuvor von Partnern erworben hat und die vom jeweils bezeichneten Partner ausgestellt werden. Der Kaufvertrag über den Voucher kommt mit Novobel zustande.

Der Aussteller, der Leistungspartner, der Inhalt des Vouchers und die Bedingungen seiner Nutzung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Der Voucher kann einen Geldwert oder eine konkret beschriebene Leistung verkörpern. Maßgeblich sind die vor der Bestellung angegebenen Eigenschaften.

Die zugrunde liegende Hotel-, Restaurant- oder sonstige Leistung wird vom jeweils bezeichneten Leistungspartner erbracht. Novobels eigene Pflichten aus dem Voucher-Kaufvertrag und gesetzliche Ansprüche des Käufers bleiben hiervon unberührt.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Mit Freischaltung des Verkaufs stellt Novobel die verfügbaren Angebote mit den jeweils geltenden Bedingungen bereit. Die Darstellung eines Angebots ist noch kein verbindliches Vertragsangebot von Novobel.

Der Kunde kann die im Bestellablauf angezeigten Daten vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren. Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der in der Bestellübersicht aufgeführten Voucher ab.

Novobel nimmt dieses Angebot automatisch mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung an. Der Kunde erhält eine Bestätigung über den geschlossenen Vertrag per E-Mail. Eine bloße Bestätigung des Bestelleingangs vor erfolgreicher Zahlung stellt noch keine Annahme dar. Bei fehlgeschlagener oder abgebrochener Zahlung kommt auf diesem Weg kein Vertrag zustande.

Die im jeweiligen Bestellablauf verfügbaren Vertragssprachen werden dort angegeben. Der Vertragstext und die maßgeblichen Vertragsbedingungen werden dem Kunden per E-Mail oder als E-Mail-Anhang übermittelt. Ein Kundenkonto ist für den Kauf nicht erforderlich.

4. Preise und Zahlung

Preise werden in Euro angegeben. Maßgeblich ist der vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtpreis einschließlich der jeweils anfallenden Steuern und Gebühren. Etwaige zusätzliche Kosten oder beim Leistungspartner zu zahlende Beträge werden vor der Bestellung beim Angebot ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsmittel werden im Bestellablauf angezeigt. Der Kaufpreis wird mit dem Vertragsschluss fällig. Einzelheiten der technischen Zahlungsabwicklung richten sich nach der im Bestellablauf angegebenen Zahlungsart.

5. Bereitstellung des Vouchers

Die Bereitstellung erfolgt nach erfolgreicher Zahlung auf dem vor der Bestellung angegebenen Weg und innerhalb der dort angegebenen Lieferfrist. Der Kunde hat die für die Zustellung erforderlichen Angaben zutreffend einzugeben und Novobel bei ausbleibender Zustellung zu kontaktieren.

6. Gültigkeit und Einlösung

Der Voucher ist beim jeweils genannten Aussteller bzw. Leistungspartner nach den vor der Bestellung angegebenen Einlösebedingungen einzulösen. Diese legen insbesondere die Gültigkeit, etwaige Reservierungspflichten, Verfügbarkeiten, ausgeschlossene Termine und weitere wesentliche Einschränkungen fest.

Ob ein Voucher übertragbar, in Teilbeträgen nutzbar oder mit anderen Angeboten kombinierbar ist, ergibt sich aus der Angebotsbeschreibung. Eine bestimmte Terminverfügbarkeit wird nur zugesagt, wenn sie ausdrücklich Teil des Angebots ist.

Die Einlösebedingungen können die bei Vertragsschluss vereinbarten Rechte des Käufers nicht nachträglich einschränken. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

7. Probleme bei Zustellung oder Einlösung

Bei fehlender Zustellung, einem ungültigen Voucher, einer Ablehnung der Einlösung oder dem Ausfall einer zugesagten Leistung kann sich der Kunde an service@your-trip-partners.com wenden. Bitte geben Sie die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an.

Novobel prüft die Reklamation im Rahmen der eigenen vertraglichen Verantwortung und stimmt die Klärung, soweit erforderlich, mit dem Aussteller oder Leistungspartner ab. Welche Abhilfe-, Rücktritts-, Minderungs- oder Erstattungsansprüche bestehen, richtet sich nach dem jeweiligen Sachverhalt und den gesetzlichen Vorschriften. Der Käufer wird nicht allein wegen einer internen Vereinbarung zwischen Novobel und einem Partner von seinen gesetzlichen Ansprüchen gegen Novobel ausgeschlossen.

8. Widerruf und freiwillige Stornierung

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Die für das jeweilige Angebot maßgebliche Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden vor Abgabe der Bestellung bereitgestellt und mit den Vertragsinformationen übermittelt.

Die bloße digitale Übermittlung eines Vouchers führt nicht automatisch zum Ausschluss oder Erlöschen eines Widerrufsrechts. Ob bei einem konkreten Angebot eine gesetzliche Ausnahme einschlägig ist, wird anhand des tatsächlichen Vertragsgegenstands bestimmt.

Über gesetzliche Rechte hinaus bietet Novobel keine allgemeinen freiwilligen Storno- oder Umbuchungsrechte an. Abweichende, ausdrücklich für ein Angebot zugesagte Möglichkeiten bleiben bestehen. Gesetzliche Rechte bei Mängeln oder Leistungsstörungen werden dadurch nicht eingeschränkt.

9. Gewährleistung und Haftung

Für Mängel des von Novobel verkauften Vouchers und für die Haftung von Novobel gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Benennung eines externen Ausstellers oder Leistungspartners stellt keinen pauschalen Ausschluss der Verantwortung von Novobel dar.

10. Affiliate-Angebote

Als Affiliate-Angebote gekennzeichnete Verweise führen zu Angeboten externer Anbieter. Ein solcher Verweis ist kein Voucher-Verkauf durch Novobel. Die jeweilige Darstellung nennt den externen Anbieter und erläutert die Vertragsbeziehungen. Für dort geschlossene Verträge gelten die Bedingungen der jeweiligen Vertragspartei. Etwaige gesetzliche Pflichten von Novobel bleiben unberührt.

11. Anwendbares Recht

Für Verträge mit Novobel gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar, soweit diese nach den einschlägigen gesetzlichen Regeln nicht durch Rechtswahl entzogen werden können. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

12. Kontakt